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ARZTGESPRÄCH

Bessere Gesprächsqualität- bessere Ergebnisse: 
Die Gesprächsqualität zwischen Ihnen und Ihren PatientInnen hat entscheidenden Einfluss auf den Behandlungserfolg. Sie finden hier zwei Methoden, die das Gespräch strukturieren und klären. Viel Vergnügen beim Ausprobieren! 

Beachten Sie als Gesundheitspersonal folgende Punkte: 
  • Schritt für Schritt: Bereiten Sie die Informationen für Ihre PatientInnen in kleinen Happen auf. Wie das geht, wird hier erläutert.
  • Verständnis abfragen: Um sicherzugehen, dass die Informationen verstanden wurde, bitten Sie um eine kurze Zusammenfassung anhand der Teach-back-Methode

SCHRITT FÜR SCHRITT

VERSTÄNDNIS ABFRAGEN

Quelle: Ludwig Boltzmann Gesellschaft, 2015


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Toolbox
Broschüre Ludwig Boltzmann Gesellschaft GmbH
Reihe Gesundheitskompetente Krankenbehandlungsorganisationen (2)
Toolbox 2015

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Broschüre Ludwig Boltzmann Gesellschaft GmbH
Reihe Gesundheitskompetente Krankenbehandlungsorganisationen (3)