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ARZTGESPRÄCH

Bessere Gesprächsqualität- bessere Ergebnisse: 
Die Gesprächsqualität zwischen Ihnen und Ihren PatientInnen hat entscheidenden Einfluss auf den Behandlungserfolg. Sie finden hier zwei Methoden, die das Gespräch strukturieren und klären. Viel Vergnügen beim Ausprobieren! 

Beachten Sie als Gesundheitspersonal folgende Punkte: 

  • Schritt für Schritt: Bereiten Sie die Informationen für Ihre PatientInnen in kleinen Happen auf. Wie das geht, wird hier erläutert.
  • Empfehlen Sie Ihren PatientInnen das Heft „Mein Arztgespräch” als Unterlage. Damit sind die PatientInnen optimal auf das Arztgespräch vorbereitet und sie können die Zeit während des Gespräches gut nutzen. Mehr dazu finden Sie hier.
  • Verständnis abfragen: Um sicherzugehen, dass die Informationen verstanden wurde, bitten Sie um eine kurze Zusammenfassung anhand der Teach-back-Methode

SCHRITT FÜR SCHRITT

VERSTÄNDNIS ABFRAGEN

HEFT MEIN ARZTGESPRÄCH

Quelle: Ludwig Boltzmann Gesellschaft, 2015


DOWNLOADS

Toolbox
Broschüre Ludwig Boltzmann Gesellschaft GmbH
Reihe Gesundheitskompetente Krankenbehandlungsorganisationen (2)
Toolbox 2015

Toolbox
Broschüre Ludwig Boltzmann Gesellschaft GmbH
Reihe Gesundheitskompetente Krankenbehandlungsorganisationen (3)